DESAFIOS E BENEFÍCIOS NA ADOÇÃO DO PAPERLESS PARA A EFICIÊNCIA OPERACIONAL NA COOPERATIVA SICREDI CELEIRO DO MT/RR

Abstract

Este artigo explora a implementação do modelo paperless no contexto da Cooperativa de Crédito Celeiro do MT/RR, com um enfoque na agência Sinop Av. dos Jacarandás, onde o modelo foi implantado em dezembro de 2022. O objetivo é analisar sua interconexão com a responsabilidade social e ambiental, a governança corporativa e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). O conceito de paperless, que se refere à redução drástica, de até 90%, do uso de papel em processos e transações, é adotado como parte da estratégia de aprimoramento da eficiência operacional e da promoção da sustentabilidade. A responsabilidade social, de acordo com Ashley (2005), representa o compromisso de uma organização com a sociedade, traduzido em ações e posturas que geram impactos positivos. Neste sentido, o artigo revela que a Cooperativa Sicredi Celeiro do MT/RR exerce essa responsabilidade, não apenas através de ações sociais, mas também ao direcionar seus produtos, serviços e recursos financeiros para a melhoria da comunidade. A análise minuciosa do estudo de caso também revela a capacidade da cooperativa em alinhar-se aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU. A adoção do modelo paperless se alinha ao objetivo de sustentabilidade ambiental, contribuindo para a redução do consumo de papel e, consequentemente, do impacto climático. Além dos aspectos ambientais e sociais, a implantação do modelo paperless também se conecta à governança corporativa. A pesquisa também destaca os desafios inerentes à transição para o formato paperless, como investimentos em infraestrutura tecnológica, treinamento de colaboradores e segurança de dados. No entanto, a aceitação do projeto por parte dos colaboradores e associados reflete uma cultura organizacional resiliente e comprometida com a inovação. Em síntese, o estudo de caso na Cooperativa Sicredi Celeiro do MT/RR demonstra claramente o empenho da organização em abraçar práticas sustentáveis, alinhar-se aos ODS e implementar com sucesso uma transformação significativa em suas operações por meio do modelo paperless. Esse projeto não apenas representa um compromisso com a inovação, mas também ressalta a importância das práticas empresariais sustentáveis para a melhoria da experiência do associado e para a promoção da sustentabilidade global.

Palavras–chave: Responsabilidade Social; Socioambiental; Inovação e Tecnologia; Sustentabilidade.